Le guide complet des ressources humaines (RH)

Les ressources humaines sont un domaine varié, complexe et dynamique. Pour cette raison, il existe de nombreux métiers liés aux RH qui sont généralistes pour certains, et très spécialisés pour d’autres.

Par « ressources humaines », on parle de toutes les activités liées à la gestion du capital humain au sein des organisations, ce qui inclut le recrutement, la gestion administrative du personnel, le développement des compétences, les relations de travail ainsi que la conformité légale et sociale des entreprises.

Chez BetterStudy, nous avons voulu créer ce guide des ressources humaines afin d’offrir des informations fiables et utiles sur tous les aspects liés aux RH suisses aux personnes intéressées par le domaine, dont :

• Les professionnels des ressources humaines souhaitant revoir une notion qu’ils n’utilisent pas souvent pour l’appliquer dans le cadre de leur emploi ;
• Les personnes qui se forment ou qui sont intéressées à se former à la gestion des ressources humaines en Suisse ;
• Les personnes qui envisagent de se reconvertir dans la profession RH et qui souhaitent en savoir plus sur le métier avant de se lancer.

Que ce soit en Suisse ou à l’étranger, les professionnels des ressources humaines s’occupent de tâches diverses allant du recrutement et de l’intégration des nouveaux collaborateurs à la gestion administrative du personnel en passant par l’élaboration de la politique salariale et la planification stratégique des effectifs. C’est ce qu’on appelle la gestion des ressources humaines généraliste ou la gestion du personnel.

Il s’agit notamment de gérer l’ensemble du cycle de vie du collaborateur au sein de l’entreprise (recrutement, onboarding, suivi, offboarding), d’assurer la gestion administrative courante (contrats de travail, attestations, certificats de travail), de traiter les données liées aux salaires en tenant compte des charges sociales suisses (AVS, AI, APG, AC, LAA, LPP, LAMal), de veiller au respect du droit du travail suisse (Code des obligations, Loi sur le travail, conventions collectives de travail – CCT) ainsi que de gérer les absences, les congés et les situations particulières telles que les accidents, les maladies ou les maternités.

Par ailleurs, la gestion des ressources humaines implique une dimension stratégique importante, notamment en matière de planification des effectifs, de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC), ou encore d’analyse des indicateurs RH (turnover, taux d’absentéisme, coût par recrutement, etc.) permettant d’orienter les décisions de la direction. Il y a encore toute la problématique de la rémunération globale (salaire fixe, variable, avantages, participation aux bénéfices) et l’importance de maintenir une politique salariale équitable et compétitive, en lien avec les benchmarks du marché suisse et les exigences légales en matière d’égalité salariale entre femmes et hommes.

Parmi les tâches dévolues au domaine des ressources humaines se trouvent également toutes celles liées à la formation et au développement des collaborateurs, à la gestion des performances (entretiens annuels, fixation d’objectifs, plans de développement individuels), à la gestion des conflits et des procédures disciplinaires, le tout en tenant compte des aspects légaux et des évolutions constantes du droit du travail suisse, des assurances sociales et des pratiques RH.

Il existe d’autres catégorisations des ressources humaines au-delà de la gestion généraliste du personnel. Il y a notamment le développement organisationnel, où l’objectif est d’analyser et d’améliorer la structure, la culture et les processus de l’entreprise afin d’en optimiser la performance collective. L’idée est de créer les conditions favorables à l’engagement des collaborateurs, à la rétention des talents et à l’attractivité de l’employeur. ce que l’on appelle la marque employeur. C’est ce que le métier de HR Business Partner ou de responsable développement RH vise à accomplir.

Il y a encore l’analyse RH (People Analytics), où le professionnel RH utilise les données du capital humain pour apprécier la santé organisationnelle d’une entreprise, identifier des tendances et proposer des actions correctives à la direction, que ce soit pour une PME ou une grande organisation.

Nous pouvons également citer la gestion des relations sociales, qui englobe les interactions avec les syndicats, les commissions du personnel ou les partenaires sociaux, et qui joue un rôle essentiel dans le maintien d’un climat de travail serein. Ce volet des ressources humaines sort du champ purement administratif pour s’inscrire dans une dimension plus large de gouvernance et de responsabilité sociale de l’entreprise, en lien avec les formations en ressources humaines que propose l’institut de formation en ligne BetterStudy et ce guide complet des RH.

Ce guide complet des ressources humaines vous donne toutes les informations dont vous avez besoin pour comprendre le domaine des RH, des actions concrètes aux notions avancées. Vous y trouverez notamment : à définir en fonction des articles

• Les concepts de base de la gestion des ressources humaines ainsi que des notions avancées liées à des organisations plus complexes (gestion des talents, développement organisationnel, People Analytics, gestion du changement, etc.)
• Les notions liées au droit du travail suisse, aux assurances sociales et à la conformité légale en matière RH
• Les fiches métiers des différents postes liés aux RH en Suisse (section « Métiers, formations et salaires dans les ressources humaines »)
• Des thèmes utiles pour comprendre l’évolution des métiers RH ainsi que des conseils et des informations pour faire évoluer sa carrière dans ce domaine
• Des articles concernant le management, les formations et la santé au travail des collaborateurs

Nous espérons que vous trouverez ces informations utiles et que ce guide répondra à vos besoins.